〈お届けに関するQ＆A〉

Q.  到着日や時間の指定はできますか

➡購入者情報入力画面で「配送オプション−配送日時指定」の項目より指定可能です。

Q.  商品代金に送料は含まれていますか

➡弊社の商品は全て送料込みの価格となっております。

Q.  最短で商品を受け取れるのは何日後ですか

➡基本の指定お届け日は6日後からとなります。

特にお急ぎのお客様は、ご注文の際に備考欄よりご相談くださいませ。

※商品の売り切れなどによって、ご相談いただきましてもご希望に添えない場合がございます。

　ご了承くださいませ。

Q.  配送業者を選べますか

➡「ゆうパック」にてお届けさせていただきます。創作ロール「甘が咲き」のみ佐川急便クール便でお届けさせていただきます。

Q.  送料はいくらですか

➡寶屋遊亀の商品価格は全て送料込みとなっております。そのため、送料表示は0円となっております。

なお、北海道・沖縄に関しては別途送料1000円が発生します。

佐川急便クール便（創作ロール「甘が咲き」のみ）については別途送料1500円が発生します。あらかじめご了承ください。

Q.  海外へ商品を送ることができますか

➡現在、お届けは日本国内に限らせていただいております。

Q.  お買い上げ明細書は荷物に入りますか

➡商品とともに、納品書をお付けいたします。

ご贈答品の場合など、納品書が必要ない際はご注文の際に備考欄にてお申し付けくださいませ。

Q.  購入者情報に入力した名前と違う名前で送りたいのですが

(ご夫婦連名、ご主人様の名前で送りたい等）

➡ご注文の際に備考欄にて、名前を変更したい旨をご入力いただきましたらご対応させていただきます。

もしくは、ご注文完了後にメール【mail@wagashi-ya.com】にて、

(ご希望のお名前)

(電話番号)

(メールアドレス)

(ご注文いただいた商品)

を必ずご記入いただき、お送りください。